Algunas respuestas a preguntas recurrentes

La palabra FAQ corresponde a la sigla Frequently Asked Questions y se refiere al espacio destinado a responder las preguntas frecuentes que los clientes tienen sobre el producto o servicio que tu empresa ofrece.


¿Qué es branding?

El branding son acciones alineadas al posicionamiento, propósito y valores de una marca. Su objetivo es despertar sensaciones y crear conexiones conscientes e inconscientes, que serán cruciales para que el cliente elija su marca en el momento de decisión de compra.

¿Qué es un Brand Used Guide?

Manual para uso de marca. Es un manual de directrices de marca es un documento que explica cómo la marca debe presentarse al público y cómo debe entrar en contacto con la gente. Sirve no solo para quien trabaja dentro de la empresa, sino también, y sobre todo, para aquellos que utilizan la marca desde fuera. Contiene instrucciones prácticas para que la marca resulte siempre reconocible en todos los canales de comunicación.

¿Qué es el ADN de marca?

Lo primero que hay que decir sobre el ADN de marca es que su concepto nace como un paralelismo del mundo biológico. Al igual que el mundo animal y humano, el marketing es una disciplina que tiene una "información propia" que logra persuadir, atraer, comunicarse y convencer a las personas. Se trata del espacio tangible e intangible que ocupa una marca definido por su propia naturaleza (empresa/negocio) y por sus aspiraciones racionales y emocionales ante sus grupos de interés. Expande el posicionamiento creando el contexto en el que se va a desarrollar.

¿Qué beneficios tengo al contar con proteccion de marca?

Una marca registrada te da el derecho a utilizar el símbolo MR para distinguirla y protegerla frente a otras marcas no registradas. La posibilidad de otorgar licencias de Uso de marca como en el caso de las franquicias. La oportunidad de cobrar regalías a quienes utilicen la marca y cederla a quien o quienes creas conveniente. Elevar el valor comercial de una marca

¿Qué es una estrategia de marca?

Las estrategias de marca permiten convertir una marca en una marca fuerte. Esta debe ser recordada positivamente por los consumidores para aumentar su valor a largo plazo. Con este fin, la estrategia de marca proporciona pautas que deberían orientar el marketing mix de una empresa.

¿Qué es benchmarking?

Benchmarking es un análisis estratégico profundo de las mejores prácticas llevadas a cabo por empresas del mismo segmento que el tuyo. Benchmarking viene de la palabra de origen inglés "benchmark", que significa "referencia", y es una herramienta de gestión esencial para el perfeccionamiento de procesos, productos y servicios.

¿Qué es un manual de identidad corporativa?

Un manual de identidad corporativa es una herramienta imprescindible para gestionar la expresión de la marca en todas sus manifestaciones y conseguir una imagen coherente en su conjunto.

Este tipo de documento, en el que quedan definidas las normas a seguir para lograr una expresión uniforme de la identidad corporativa, puede ser físico o digital y describe el uso del conjunto de elementos de identificación y criterios de estilo que se han definido para la marca. El objetivo principal de este documento es garantizar la correcta aplicación del logotipo y su simbología, y garantizar la coherencia de su expresión en todo tipo de soportes, tanto gráficos, como físicos, audiovisuales o interactivos.

¿Qué es posicionamiento SEO?

El posicionamiento SEO (por sus siglas en inglés Search Engine Optimization) son un conjunto de técnicas que se aplican en una página web con el objetivo de mejorar su posición y su visibilidad en los motores de búsqueda de los principales navegadores.

¿Qué es un video onboarding?

Es un vídeo en la gestión de recursos humanos para la bienvenida de un nuevo empleado en la empresa, lo que debe conocer de ésta y los valores y filosofía de la marca.